Pourquoi utiliser les notifications push avec Make ?

L'utilisation des notifications push présente de nombreux avantages. En configurant des notifications aux endroits stratégiques dans vos scénarios, vous garantissez une réactivité optimale dès qu'un événement se produit. Une personnalisation adaptée de ces notifications vous apportera de multiples bénéfices. Découvrons ensemble comment y parvenir.

Les prérequis pour configurer Make

Pour commencer, vous devez créer un compte Make - vous pouvez utiliser ce lien sponsorisé pour créer votre compte. Une fois inscrit, assurez-vous d'avoir l'application Make installée sur vos appareils.
L'application est disponible via ces deux liens : Application iPhone ou Application Android.
La dernière étape consiste à renseigner votre téléphone dans la liste des appareils dans Make pour pouvoir recevoir les notifications.

Configuration étape par étape

Créer un nouveau scénario

Une fois connecté, rendez-vous dans le menu “Scénario” cliquez sur "Create a new scenario" puis donnez-lui un nom explicite pour le retrouver facilement. Vous pouvez également le classer dans un dossier pour mieux vous organiser.

Choisir vos déclencheurs et les étapes de votre scénario

Les déclencheurs sont les événements qui initieront vos scénarios. Commencez par cliquer sur le premier module pour choisir votre déclencheur. Sélectionnez ensuite l'application source, comme Notion, Slack ou Gmail, selon vos besoins. Prenez le temps de configurer précisément les conditions de déclenchement pour éviter les fausses alertes.

Configurez ensuite les différentes étapes de votre scénario, reformatez vos données, réalisez les différentes actions nécessaires avant de créer votre notification push.

Configurer les notifications push

Pour configurer les notifications, ajoutez un nouveau module "Apple iOS" et sélectionnez l'action "Send a push notification". Renseignez ensuite le titre et le contenu de votre notification. Ces deux éléments peuvent évidemment être rempli dynamiquement avec des variables provenant de vos précédentes actions.

Une option particulièrement intéressante est la possibilité d'ajouter un lien cliquable qui ouvrira automatiquement le navigateur de votre téléphone vers une page spécifique - idéal pour accéder rapidement à une fiche client dans votre CRM ou consulter le détail d'une commande Shopify par exemple.

Tester votre configuration

Le test est une étape cruciale avant la mise en production. Utilisez le bouton "Run Once" pour vérifier que tout fonctionne correctement. Assurez-vous que la notification arrive bien sur vos appareils. Si nécessaire, ajustez les paramètres pour optimiser le fonctionnement.

Cas d'utilisation pratiques

Surveillance de données

La surveillance de données est un cas d'usage particulièrement pertinent. Vous pouvez configurer des alertes pour suivre les variations de prix sur des sites e-commerce, monitorer les performances de vos campagnes marketing, ou encore surveiller les métriques importantes de votre entreprise en temps réel.

Alertes personnalisées

Les alertes personnalisées vous permettent de rester informé des événements critiques. Créez des notifications pour suivre les nouveaux leads dans votre CRM, surveiller les mentions de votre marque sur les réseaux sociaux, ou ne jamais manquer un événement important de votre calendrier.

Support client

Configurez une notification push qui vous alerte instantanément lorsqu'un nouveau ticket de support "urgent" est créé. Ainsi, vous pourrez intervenir immédiatement sur les cas critiques et améliorer votre temps de réponse.

Astuces et bonnes pratiques

Pour tirer le meilleur parti de vos notifications, pensez à utiliser des filtres intelligents pour éviter la surcharge d'informations. N’oubliez pas que la surcharge de notifications fait perdre tout interêt à celles-ci car vous n’y accorderez plus d’importance. Définissez des plages horaires spécifiques pour éviter les dérangements inutiles, et n'oubliez pas de tester régulièrement vos scénarios pour garantir leur bon fonctionnement.

Conclusion

Les notifications push avec Make représentent un outil puissant pour automatiser votre veille et améliorer votre réactivité. En suivant ce guide, vous pouvez rapidement mettre en place un système personnalisé qui vous permet de rester informé sans effort.

N'hésitez pas à expérimenter avec différentes configurations pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.

FAQ

Est-ce que Make est gratuit ?

Make propose un plan gratuit permettant de créer jusqu'à 1000 opérations par mois. Des plans payants sont disponibles pour des besoins plus importants, à partir de 9$ par mois. Créez votre compte en cliquant ici : https://www.make.com/en/register?pc=makewithvincent

Quelles applications sont compatibles ?

Make propose des milliers d’applications intégrées, incluant les plus populaires comme Slack, Gmail, Trello, Asana, et bien d'autres. Et la liste s’allonge continuellement ! Et si votre application préférée n’est pas référencée, une API REST est également disponible pour connecter d'autres services.

Que faire en cas d'erreur ?

En cas d'erreur, commencez par consulter les logs d'exécution dans Make. Vérifiez ensuite les connexions avec vos applications et testez vos scénarios. Si le problème persiste, n'hésitez pas à me contacter pour que je puisse vous accompagner dans la résolution.